Condiciones de Uso

Condiciones de uso

CONTRATO DE ADHESIÓN RESPECTO DE LA PÁGINA DE INTERNET WWW.REFLY.ME (EN ADELANTE REFLY)

  1. Al ingresar y utilizar este portal de internet, cuyo nombre de dominio es:www.refly.me, usted (el usuario) está aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato así como los avisos, información publicada, condiciones de uso general y particular e instrucciones publicadas en Refly, siendo que éstas forman parte de este contrato y de igual manera, el usuario declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del código de comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.
  2. Si el usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver el portal; para el caso que el usuario continúe en el uso del portal dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
  3. El sólo uso de la página de internet le otorga al usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada por Refly en el portal, en el momento en que el usuario acceda a la página. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando Refly, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
  4. El usuario acepta ser una persona física, cuyos datos generales han sido registrados previamente en el portal y que dicha información es cierta, la cual señala desde este momento para obtener todo tipo de notificaciones o comunicados derivados de la aplicación de este contrato.
  5. Que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en las siguientes:

 

Clausulas:

1. Objeto.

1.1. El servicio consiste en la intermediación entre usuarios para la transacción de títulos entre, los poseedores legítimos de cualquier título que incorpore el derecho de acceso a reservación y/o servicios adicionales relacionados con el viaje seleccionado (en adelante “ticket o tickets”), que estén interesados y autorizados a cederlos a un tercero de forma gratuita u onerosa (en adelante, usuario oferente) y, los interesados en ser cesionarios o adquirentes de esos títulos (en adelante, usuario adquirente). Refly, solo proporciona una plataforma para favorecer dichas transacciones entre usuarios, quedando la conclusión de las mismas a la libre voluntad de aquéllos.

1.2. Desde este momento, los usuarios autorizan al portal para realizar los cargos y abonos generados por la adquisición y/o venta de tickets a que se refiere el primer párrafo de la presente cláusula así como los cargos hechos por Refly  por concepto de daños y perjuicios ocasionados tanto a Refly como a los usuarios.

1.3. Adicionalmente, por medio del presente contrato Refly otorga a favor del usuario una licencia de uso no exclusiva, revocable y no transferible para navegar y usar el portal, para que los usuarios oferten y/o adquieran tickets a través de este medio.

2. Tipos de Usuario:

El USUARIO de REFLY puede fungir como USUARIO OFERENTE o USUARIO ADQUIRENTE.

2.1. EL USUARIO OFERENTE acepta que realiza esta transacción en forma accidental y, por lo tanto, la venta de TICKETS no constituye su actividad preponderante, siendo el USUARIO OFERENTE única y plenamente responsable, en forma individual y a título personal, por la inobservancia a dicha prohibición, quedando REFLY libre de toda responsabilidad y exento de cualquier acción legal dado que su actividad se reduce a fungir como simple intermediario.

2.2. REFLY no es titular, ni propietario, ni poseedor de ninguno de los títulos a los que se refiere el párrafo anterior, ni los cede, dona, vende, compra, arrienda, ni transfiere ninguna propiedad o posesión de los mismos, limitándose sólo a poner a disposición de los USUARIOS los servicios de REFLY.ME, favoreciendo y garantizando el correcto desarrollo de las transacción de los títulos citados y la gestión económica de las mismas. Por lo tanto, REFLY sólo otorgará una licencia de uso para ver y tener acceso del público en general a REFLY.ME  para conocer los productos y/o servicios ofertados a través del REFLY.ME.

2.3. REFLY no garantiza la que el USUARIO ADQUIRIENTE recibirá su TICKET puesto que REFLY funge solo como intermediario en el servicio para ofertas y/o adquirir dichos boletos. REFLY garantiza única y específicamente el reembolso por la cantidad pagada por el USUARIO ADQUIRIENTE para la compra del TICKET. El reembolso solicitado por el cliente dependiendo el caso de este, podrá ser de hasta el 100% del valor de la compra.

2.4. LAS PARTES acuerdan que REFLY no es responsable de la reventa recurrente que realicen los USUARIOS OFERENTES de TICKETS a través de REFLY.ME  (motivo de prohibición legal), pues la autorización para la utilización de REFLY.ME se entiende en virtud de que dichas operaciones constituyen un acto accidental entre USUARIOS y no como su actividad preponderante, por lo que REFLY no está obligado a controlar esta situación; no obstante, las partes convienen que REFLY queda facultado y se reserva el derecho para que a su discreción, pueda dar de baja o impedir al USUARIO que sea detectado cometiendo estos actos, pudiendo incluso dar aviso a las autoridades correspondientes.

3. Honorarios de REFLY:

LAS PARTES expresamente acuerdan que los servicios de intermediación brindados por REFLY a los USUARIOS a través de REFLY.ME generará un costo. Tanto para EL USUARIO OFERENTE como para EL USUARIO ADQUIRIENTE Para dichos efectos, se entenderá por intermediación cuando la venta del TICKET se haya efectivamente realizado, sin perjuicio de la indemnización por incumplimientos del USUARIO OFERENTE.

3.1. No obstante, el mero acceso a REFLY.ME  y la navegación por sus contenidos así como la publicación de la oferta tendrán carácter gratuito.

3.2. Por tanto, queda estrictamente prohibido a LOS USUARIOS OFERENTES y ADQUIRENTES realizar operación alguna en efectivo, pago de cualquier índole entre ellos o depósito en cuenta bancaria distinta de la de REFLY.

3.3. Cualquier transgresión a las formas de pago antes enumeradas por parte de los USUARIOS generará el pago de daños y perjuicios a favor de REFLY, así como la baja de dichos USUARIOS del REFLY.ME.

3.4. Es posible que el importe ofertado en el REFLY.ME , y fijado por el USUARIO OFERENTE, sea mayor al importe que se encuentra impreso físicamente en el TICKET adquirido a través del REFLY.ME , debido a que el precio de venta lo fija libremente el USUARIO OFERENTE, así como los honorarios aplicables de REFLY.

3.5. Las PARTES convienen que REFLY será receptor del importe total de la operación para que a su vez retenga la cantidad que por honorarios le corresponde a REFLY.

3.6. Los honorarios que deberá cubrir el USUARIO ADQUIRENTE a favor de REFLY, son del 3% (Tres por ciento) del precio fijado en la oferta, más el correspondiente impuesto al valor agregado en su caso.

3.7.El USUARIO OFERENTE una vez realizada la venta del Ticket en favor del USUARIO ADQUIRENTE, en el supuesto de que el USUARIO OFERENTE no realice los trámites respectivos para que el USUARIO ADQUIRENTE, pueda hacer uso del Ticket, en un plazo máximo de 48 horas, faculta expresamente a REFLY para que éste en su nombre y representación realice dichos trámites, precisando que el sólo uso de la página de internet, implica el consentimiento y voluntad del USUARIO OFERENTE para que REFLY actúe conforme a lo establecido con anterioridad.

3.8. Los honorarios que deberá cubrir el USUARIO OFERENTE a REFLY consistirán en un 8% (ocho por ciento) más el correspondiente impuesto al valor agregado, del precio que el USUARIO OFERENTE desee obtener por la transacción. La cantidad que REFLY deba enviar al USUARIO OFERENTE, será posterior al cambio de nombre, con la finalidad de garantizar exclusivamente durante dicho periodo de tiempo, cualquier reembolso que el USUARIO ADQUIRENTE reclame por incumplimiento o irregularidad de los TICKETS adquiridos, el cual solo podrá solicitarse terminadas las 48 horas limite que se le imponen al USUARIO OFERENTE para realizar el cambio de nombre y solo en el caso de que no se concrete la venta en el lapso previamente mencionado.

El USUARIO OFERENTE deberá indicar obligatoriamente un número de tarjeta de crédito/débito cuya fecha de caducidad deberá ser posterior a la fecha del vuelo del que se trate, y, el método de cobro elegido para que REFLY le abone, en su caso, el importe correspondiente. Las formas de pago disponibles serán las que se determinen en el formulario de venta ofrecido por REFLY.ME.

3.9. Los porcentajes de honorarios antes referidos, tanto para el USUARIO OFERENTE como para el USUARIO ADQUIRENTE, podrán ser modificados por REFLY en cualquier tiempo siempre y cuando no se haya concretado alguna operación entre ambos, en cuyo caso se informará a ambos USUARIOS a través de REFLY.ME o mediante correo electrónico antes de llevar a cabo cualquier operación que dé lugar a los honorarios a que se refiere ésta cláusula. Asimismo, REFLY podrá realizar promociones o descuentos sobre sus honorarios, cuyas condiciones y alcance serán debidamente anunciados en REFLY.ME o mediante correo electrónico y las cuales se regirán por los términos y condiciones que se determinen en cada caso.

Emmanuel ReyesCondiciones de Uso